Марисса Ирвин подъезжает к дому, где должен находиться её сын, зашедший после уроков в гости к приятелю. На пороге появляется незнакомая женщина, и её холодный взгляд сразу настораживает. Когда Марисса спрашивает о мальчике, та лишь пожимает плечами, утверждая, что никого не видела и ничего не знает.
В этот миг привычный мир рушится, уступая место леденящему душу ужасу. Каждое сердцебиение отдаётся эхом нарастающей паники, ведь самое страшное для родителя — это внезапная, необъяснимая пропажа ребёнка. Неизвестность сжимает горло, превращая обычный день в бесконечный кошмар.